Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Selçuk Erat | Yıldız Haritan
• Adres: Hacıhalil Mh. 1201. Sk. No: 2 İç Kapı No: 10, 41400 Gebze / KOCAELİ
• Telefon: +90 541 376 00 37
• E-posta: yildizharitan@gmail.com
• Vergi dairesi / no: İlyasbey Vergi Dairesi / 3370202750
• Web sitesi: yildizharitan.com

Alıcı

Sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi bilgilerini giren ve siparişi onaylayan kişidir (“Alıcı”). Alıcı’nın bilgileri, sipariş anında bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak kaydedilir ve sipariş onay e-postasıyla Alıcı’ya iletilir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait yildizharitan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün bilgileri

Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın seçtiği tarih, saat ve şehir için hesaplanan gökyüzü görünümünü ve Alıcı’nın girdiği yazıları içeren kişiye özel yıldız haritasıdır. Ürün türü (Baskılı Poster, Canvas Tablo veya Dijital Dosya), ölçüsü, renk teması, zemin seçimi, adedi ve fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

• Baskılı Poster: Fotoğraf kâğıdına baskı olarak, çerçevesiz gönderilir. Sitedeki görsellerde yer alan çerçeveler yalnızca sunum amaçlıdır.
• Canvas Tablo: Kanvas kumaşa basılır ve ahşap kasaya gerilmiş olarak gönderilir.
• Dijital Dosya: Seçilen ölçüde, yüksek çözünürlüklü PDF ve PNG dosyası olarak elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel ürün gönderilmez.

4. Fiyat ve ödeme

• Sitede ve sipariş özetinde belirtilen fiyatlara KDV dahildir.
• Türkiye içindeki tüm gönderilerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir; Alıcı’dan ayrıca kargo ücreti alınmaz.
• Kredi kartı veya banka kartı ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT ile ödemede sipariş tutarına %5 indirim uygulanır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 2 iş günü içinde, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak yapılması gerekir. Bu süre içinde ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilir.

5. Teslimat

• Baskılı Poster ve Canvas Tablo siparişleri, ödemenin onaylanmasından itibaren 2–3 iş günü içinde hazırlanarak Yurtiçi Kargo ile Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Her durumda teslimat, yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
• Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde Alıcı’nın e-posta adresine iletilir.
• Dijital Dosya siparişlerinde indirme bağlantısı, ödemenin onaylanmasının ardından ekranda gösterilir ve Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.
• Teslimat anında hasarlı görünen paketler için Alıcı’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması önerilir.

6. Alıcı’nın beyan ve yükümlülükleri

• Alıcı, ürünün tasarımını (isimler, tarih, saat, şehir, yazılar, renk ve zemin seçimi) sipariş öncesinde önizleme üzerinden kontrol ettiğini ve onayladığını; ürünün bu önizlemeye uygun olarak hazırlanacağını kabul eder.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; yanlış veya eksik bilgiden doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
• Alıcı, sözleşmenin kurulmasından önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu ürünlerin tamamı Alıcı’nın girdiği bilgilerle kişiye özel olarak hazırlandığından, bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. Ayıplı mal

Ürünün Alıcı’ya hasarlı veya ayıplı ulaşması durumunda, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklar (sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) saklıdır. Satıcı, Kanun’da öngörülen süreler içinde ayıptan sorumludur. Alıcı’nın kendi girdiği ve önizlemede onayladığı bilgilerden kaynaklanan farklılıklar ile ekran ayarlarına bağlı küçük renk tonu farklılıkları ayıp sayılmaz.

9. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, grev, kargo veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda Satıcı, Alıcı’yı derhal bilgilendirir. Bu durumda teslimat süresi mücbir sebep süresi kadar uzar; Alıcı dilerse siparişini iptal ederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

10. Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenir.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.