Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Selçuk Erat | Yıldız Haritan
• Adres: Hacıhalil Mh. 1201. Sk. No: 2 İç Kapı No: 10, 41400 Gebze / KOCAELİ
• Telefon: +90 541 376 00 37
• E-posta: yildizharitan@gmail.com
• Vergi dairesi / no: İlyasbey Vergi Dairesi / 3370202750
• Web sitesi: yildizharitan.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Ürün, seçtiğiniz tarih, saat ve şehir için gerçek astronomik veriyle hesaplanan gökyüzü görünümünü ve girdiğiniz yazıları içeren kişiye özel yıldız haritasıdır. Siparişinizdeki ürün türü, ölçü, renk teması, zemin seçimi ve adet bilgileri sipariş özetinde gösterilir.

• Baskılı Poster: Fotoğraf kâğıdına baskı. Çerçeve dahil değildir; görsellerdeki çerçeveler yalnızca sunum amaçlıdır.
• Canvas Tablo: Kanvas kumaşa baskı, ahşap kasaya gerili, asılmaya hazır.
• Dijital Dosya: Seçilen ölçüde yüksek çözünürlüklü PDF ve PNG dosyası.

3. Fiyat ve ödeme

• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Türkiye içi kargo ücretsizdir; ek bir teslimat ücreti alınmaz.
• Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı (iyzico, 3D Secure) veya Havale/EFT.
• Havale/EFT ile ödemede %5 indirim uygulanır; ödeme 2 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.

4. Teslimat

• Baskılı ürünler ödemenin onaylanmasından itibaren 2–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile kargoya verilir. Teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşmaz.
• Dijital dosyalar, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilir.

5. Cayma hakkı

Siparişiniz, girdiğiniz bilgilerle kişiye özel olarak hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkınız bulunmamaktadır. Bu nedenle siparişinizi onaylamadan önce önizlemeyi dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.

6. Ayıplı ürün ve garanti

Ürünün hasarlı veya ayıplı ulaşması durumunda 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarınız saklıdır. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.

7. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi yildizharitan@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 541 376 00 37 numarasından bize ulaşarak iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişinizi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Formun ve sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postanızla birlikte size gönderilir.